Kibicu Ruchu, nie przychodź za pięć dwunasta!

Kluby Ekstraklasy zostały zobligowane do zmiany dystrybucji biletów i wprowadzenia elektronicznego systemu wejść na stadion. W związku z tymi wymogami każdy, kto planuje wybrać się na mecz Ruchu, musi wyrobić Kartę kibica.

- Czas wyrobienia jednej karty to ok. 3-4 minut. Jeśli przemnożymy to przez kilka tysięcy, to widzimy, że czeka nas bardzo trudne zadanie. Dlatego apelujemy do kibiców, by nie przychodzili na niedzielny mecz z Wisłą Kraków (początek o godz. 19.15) na ostatnią chwilę! - mówi dyrektor Ruchu Mirosław Mosór.

Warto zrobić to wcześniej, na przykład w piątek. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje na temat karty kibica. Nim wybierzesz się na Cichą, przeczytaj ten miniporadnik, który stworzył chorzowski klub.


Kartę kibica można nabyć w siedzibie klubu (nowy budynek, I piętro) od poniedziałku do piątku w godz. od 9:00 do 17:00.

Karta kibica to dokument zawierający imię, nazwisko, PESEL oraz zdjęcie identyfikujące daną osobę, uprawniający do wejścia na stadion przy jednoczesnym posiadaniu dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Karta kibica staje się karnetem w przypadku dokonania jednorazowej opłaty za wszystkie mecze w rundzie bądź sezonie. Chcąc zakupić bilet na dany mecz, należy okazać kartę kibica w kasie i dokonać płatności. Karta zostaje przez kasjera „doładowana” i stanowi, oprócz paragonu (z wydrukowanym zakupionym miejscem), podstawę do wejścia na teren stadionu.

Od sezonu 2010/11 nie obowiązują już bilety papierowe oraz identyfikatory!

Jak wyrobić kartę kibica?

Należy złożyć wniosek o jej wydanie, który można dostać w siedzibie klubu lub pobrać z oficjalnej strony.

Wniosek o wydanie Karta Kibica trzeba złożyć osobiście, ponieważ wymagane jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, które w przyszłości pozwolą na odtworzenie kupionego biletu w razie kradzieży lub zgubienia Karty. Cena za wyrobienie Karty wynosi 15 z³.
Osoba wyrabiająca Kartę kibica musi mieć przy sobie dokument tożsamości w postaci dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy. Jedynie takie dokumenty przyjmuje skaner. Cały proces od momentu złożenia wniosku do wyrobienia i otrzymania karty trwa max 5 minut.

Jak wyrobić Kartę dla osoby nieletniej?

Wniosek na Kartę Kibica dla osoby nieletniej do 13-go roku życia musi złożyć rodzic lub opiekun prawny. Osoby nieletnie w wieku od 14 do 17 lat mogą złożyć wniosek osobiście, ale musi być podpisany przez rodzica lub opiekuna prawnego. Osoby nie posiadające wyżej wymienionego dokumentu mogą zrobić bezpłatnie zdjęcie na miejscu w siedzibie klubu.

Czy można doładować Kartę przez internet?

Doładowanie wyrobionych Kart Kibica będzie możliwe przez Internet w systemie Eurobilet dopiero po pierwszym meczu rozegranym na naszym stadionie, a więc po meczu z Wisłą Kraków. Wprowadzenie tej opcji doładowania umożliwi kibicowi bez potrzeby wychodzenia z domu wykupienie doładowania Karty na wybrany mecz. System Eurobilet posiada intuicyjną i szybką obsługę sprzedaży on-line. Aby dokonać zakupu biletu, bądź rezerwacji poprzez stronę internetową, wystarczy zalogować się na niej wypisując swoje dane do formularza. Aplikacja sama poprowadzi Was krok po kroku, jak dokonać zakupu/rezerwacji biletu. Po dokonaniu transakcji otrzymasz potwierdzenie na e-mail.

Jak obchodzić się z Kartą?

Kartę Kibica należy przechowywać podobnie jak karty bankowe. Nie należy ich zginać, łamać, kroić, gnieść, traktować różnymi środkami chemicznymi czy też zbliżać do źródeł ciepła, które mogłyby uszkodzić ich strukturę. Niedostosowanie się do tego może spowodować, iż system nie odczyta Karty.

Co zrobić w przypadku utraty Karty?

W przypadku utraty Karty możemy na życzenie, maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych wydać duplikat Karty w dalszym ciągu uprawniający do wstępu na stadion. Do wniosku o wydanie duplikatu Karty oraz odtworzenie załadowanego na niej w momencie utraty doładowane - wykupienie biletu, trzeba dołączyć paragon potwierdzający zakup Karty i doładowania. Jeśli także paragon został zgubiony, stan Karty zostanie odtworzony przy wykorzystaniu danych osobowych zapisanych w systemie informatycznym oraz informacji o doładowaniu - wykupieniu biletu, ale pod warunkiem, że podane we wniosku dane będą zgodne z zapisanymi w systemie oraz dokumencie tożsamości. Zagubiona Karta zostanie usunięta z systemu i nie będzie uprawniać do wejścia na teren stadionu. Koszt wystawienia duplikatu jest równy cenie nowej Karty.

W przypadku dodatkowych pytań należy je kierować bezpośrednio do klubu:
tel. +32 346 35 36
e-mail: marketing@ruchchorzow.com.pl